СТМ FAQ

1) Собственная торговая марка — это дорого?  Товары, выпущенные под собственным брендом, обойдутся Вам дешевле многих других. Компания «Внешторг» представляет интересы многих заводов и фабрик из КНР на территории России. Таким образом, Вы оплачиваете только производство товара и небольшой агентский процент. Цепочка посредников между производителем и покупателем сокращается до минимума, пропадает необходимость переплачивать оптовикам.

2) Какая минимальная партия для заказа? Сотрудничество с компанией «Внешторг» позволяет Вам выбрать оптимальное количество поставляемого продукта. Нередко для производства товара под СТМ требуется минимальное количество одной позиции 300-500 шт., но мы поможем Вам обойти подобные ограничения.

3) Как долго придется ждать заказ?  Производство первой партии товара под Вашим брендом составит около 3 месяцев. В дальнейшем частоту поставок Вы можете регулировать самостоятельно.

4) Варианты оплаты и отсрочек Стандартная схема при сотрудничестве: 20% — предоплата в момент размещения заказа, 80% оплаты производится за 10 дней до прибытия контейнера в порт. Так же в некоторых случаях может быть предоставлена отсрочка, тогда схема оплаты выглядит следующим образом: 20% предоплата, 30-70% оплата товара за 10 дней до отгрузки в порт, отсрочка до 50%. Срок поставки определяется с момента внесения предоплаты.

5) Обслуживание и ремонт электроинструмента Компания «Внешторг» не занимается сервисным обслуживанием. Вы можете обратиться в сертифицированный центр на территории РФ, но мы рекомендуем не заниматься сервисом. В случае возникновения гарантийного случая выгоднее организовать возврат товара. Уровень рекламации составляет 3-4%, превышающий процент будет компенсирован заводом-изготовителем.

6) Технические характеристики моделей Вы можете выбрать любую модель из присутствующих на рынке, на которую, в дальнейшем, мы будем ориентироваться при заказе. Мы тщательно проработаем все технические характеристики инструмента и зафиксируем их в договоре. На выходе Вы получите продукт, соответствующий именно Вашим потребностям.

7) Качество продукции На территории КНР зарегистрировано юридическое лицо, входящее в состав ГК «Внешторг», от лица которого заключается договор с производителем. Таким образом, сделка защищена строгим законодательством КНР. В случае возникновения вопросов по качеству произведенного товара, Вы можете быть уверены, что претензии будут удовлетворены в кратчайшие сроки.

8) Сертификация Наша компания предоставляет все необходимые сертификаты и документы для ввоза товара на территорию РФ. Сертификаты, требуемые для торговли, относятся к группе дополнительных и оформляются по согласованию. Стоимость услуги может быть поделена между несколькими участниками заказа, что позволит заметно сократить затраты.

9) Регистрация торговой марки Регистрация Вашей ТМ при первой поставке начинается с проверки на наличие полных или частичных аналогов. После прохождения проверки начинается процесс регистрации ТМ, который занимает около 1,5 лет (определенных сроков в законе нет, и все заявки рассматриваются в порядке времени поступления). Однако права на собственную ТМ Вы получаете с момента подачи документов на регистрацию.

10) Индивидуальная упаковка товара Дизайн упаковки, а так же разработка инструкции по эксплуатации уже включены в стоимость услуг. Вы можете быть уверены, что упаковка будет соответствовать всем нормам с учетом Ваших пожеланий. Все проекты согласовываются к клиентом индивидуально на каждом этапе разработки.